Häufig gestellte Fragen
Ist es sicher, Medikamente in der Russischen Apotheke zu kaufen?
Ja, es ist völlig ungefährlich. Wir liefern alle Markenmedikamente direkt vom Hersteller.
Ist es möglich, die Originalität der gekauften Ware zu überprüfen?
Jawohl! Der Kauf von aus Russland gelieferten Medikamenten ist noch sicherer als in einer Apotheke vor Ort! Absolut alle Medikamente in Russland haben ein digitales Sicherheitsetikett. Medikamente in Russland sind in das staatliche Programm zum Schutz vor Produktfälschungen aufgenommen, und jedes Paket ist in einem einzigen Register enthalten, zu dem sogar Sie Zugang haben! Um die Echtheit eines Arzneimittels zu überprüfen, müssen Sie eine mobile Anwendung auf Ihr Smartphone herunterladen und den Data Matrix-Code auf der Verpackung scannen. Diese Codes werden von den Herstellern aller Arzneimittel, die sowohl in der Russischen Föderation hergestellt als auch importiert werden, mit der Lasermethode aufgebracht, wonach die Informationen in ein einziges Register eingetragen werden. Die Informationen in der Datenbank umfassen eine eindeutige Packungsnummer, Herstellungsdatum, Chargennummer und andere Informationen, mit Hilfe dieses Codes wird der gesamte Weg des Arzneimittels vom Hersteller bis zum Verbraucher verfolgt.
Weitere Details finden Sie auf der offiziellen Website: Über das System — Chestny ZNAK
Wie steht es um die Transaktionssicherheit?
Wir verwenden die PayPal-Transaktionsfunktion mit allen vertrauenswürdigen Zahlungsdiensten. Unsere Transaktionen sind durch SSL-Sicherheit gesichert.
Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten 180 Tage Geld-zurück-Politik, wenn Waren nicht geliefert werden.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Die Bedingungen für die Rückkehr auf die beschriebene Rückgaberecht Seite.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Bei Russian Pharmacy können Sie den kostenlosen Versandservice per Luftpost in Anspruch nehmen. Sie müssen keine Versandkosten bezahlen. Deutschland und einige andere Länder haben keinen Anspruch auf kostenlosen Versand von verschreibungspflichtigen Medikamenten.
Irgendwelche versteckten Gebühren?
Unsere Apotheke berechnet unseren Kunden niemals einen versteckten Betrag. Wir arbeiten am Kauf einmal und bleiben ein Leben lang bei unseren Kunden.
Wie sind die Betriebszeiten?
Wir sind 24*7 für Sie da. Sie können jederzeit eine Bestellung aufgeben und erhalten umgehend eine Antwort von unserem Verkaufsleiter.
Was ist, wenn ich meine Sendung nicht erhalten habe (während der Lieferung verloren oder auf Zoll zurückgesandt)?
Dies ist höchst unmöglich, aber in diesem Fall werden wir die Bestellung erneut versenden oder Ihnen die bezahlten Kosten erstatten. Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte und wir beraten Sie, wie Sie in dieser Situation am besten vorgehen.
Wie kann ich die Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit der Titelnummer und Anweisungen. Außerdem können Sie Ihre Tracknummer ganz einfach in PayPal finden.
Was sind die Verpackungsvorkehrungen?
Wir versenden eine Bestellung mit diskreter Verpackung, sodass beim Versand nur die Adresse des Empfängers und die Rücksendeadresse verfügbar sind.
Behalten Produkte die Einzelhandelsverpackung? Ist die Ware nach Erhalt des Pakets für den Weiterverkauf geeignet?
In den meisten Fällen versenden wir Waren in unbeschädigter Einzelhandelsverpackung mit intakten Werkssiegeln. Die Umverpackung der Pakete ist sehr zuverlässig und ermöglicht es Ihnen, das Marketing-Erscheinungsbild der Ware zu erhalten. Sie müssen sich keine Sorgen um die Sicherheit der Ware machen, wenn Sie einen Kauf zum Wiederverkauf oder als Geschenk tätigen möchten.
Welche weiteren Vorteile bieten Sie den Kunden?
1. Wir haben alle laufenden Rabatte;
2. Kostenloser und schneller Versand weltweit (Luftpost);
3. Diskrete Verpackung;
4. Wiederkehrender Kundennutzen für unsere Kunden;
5. Das ursprüngliche Produkt;
6. Niedriger Preis;
7. Ständige Kommunikation mit dem Kunden;
8. Hochwertige Verpackung, damit Ihre Bestellung im besten Zustand ankommt.
Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte!